Autor: Călin Cociș

Mesajele de criză care funcționează pentru firma ta doar dacă le-ai gândit din timp

Mesajele de criză care funcționează pentru firma ta doar dacă le-ai gândit din timp

Călin Cociș

Într-o criză, minutele cântăresc mai mult decât zilele dintr-o perioadă normală. O companie care improvizează comunicarea riscă să transmită mesaje contradictorii, incomplete sau defensive.

Publicul percepe imediat ezitarea și o traduce ca lipsă de transparență. Din acest motiv, mesajele pregătite din timp nu reprezintă un exercițiu teoretic, ci o garanție că reacția va fi rapidă și coerentă.

Ce înseamnă să pregătești mesajele

Pregătirea nu presupune redactarea unui text rigid, ci stabilirea scheletului de comunicare: tonul, nivelul de detaliu, responsabilii și canalele folosite.

În loc să cauți cuvinte sub presiune… CITEȘTE CONTINUAREA ÎN REVISTA CARIERE.

Cum să scrii un comunicat de presă care nu sună ca un comunicat de presă

Cum să scrii un comunicat de presă care nu sună ca un comunicat de presă

Călin Cociș

Un comunicat tipic începe cu formule seci: „Compania X anunță…”. Jurnaliștii citesc zeci de texte similare zilnic. O abordare mai eficientă folosește o propoziție care spune direct ce s-a întâmplat și de ce contează, fără introduceri lungi.

Faptele înaintea laudelor

Tonul corporatist obișnuit împinge, de multe ori, laudele în prim-plan și ascunde informația. Un text credibil pune întâi pe masă datele: cifre, decizii, rezultate, schimbări concrete.

Abia după aceea, vine contextul sau declarația oficială. Astfel, jurnalistul găsește rapid esența și nu simte că citește un exercițiu de promovare.

Declarațiile care spun ceva

Comunicatele se umplu adesea cu citate care nu vin să consolideze informația principală: „Suntem încântați să anunțăm…”.

O declarație utilă… CITEȘTE ÎN CONTINUARE ÎN REVISTA CARIERE.

Foto: calincocis.com

Când tăcerea unui brand e mai valoroasă decât un comunicat perfect

Când tăcerea unui brand e mai valoroasă decât un comunicat perfect

Călin Cociș

Uneori, tăcerea nu înseamnă absență, ci o alegere conștientă. În anumite situații, lipsa unui comunicat formal oferă brandului mai multă credibilitate decât o declarație impecabil redactată.

Alegerea momentului potrivit pentru tăcere transformă această opțiune într-o strategie, nu într-o slăbiciune.

Când faptele spun tot

Un brand care ia o decizie vizibilă (sprijină o cauză, schimbă o practică, rezolvă rapid o problemă) nu are nevoie de un text lung ca să-și justifice acțiunile.

Faptele vizibile transmit mesajul direct, iar tăcerea lasă publicului libertatea să interpreteze schimbarea în termenii proprii.

Evitarea mesajelor premature

În situații sensibile, graba formulării unui răspuns poate genera… CITEȘTE ÎN CONTINUARE ÎN REVISTA CARIERE.

Cum să-ți faci un content plan dacă n-ai 5 angajați și bani de 6 tool-uri

Cum să-ți faci un content plan dacă n-ai 5 angajați și bani de 6 tool-uri

Călin Cociș

Un content plan eficient pornește de la două-trei obiective, nu de la o lungă listă care ajunge, în cele din urmă, să sufoce echipa.

Întrebarea-cheie rămâne: „Ce vrem să obținem în următoarele șase luni?” Dacă răspunsul e „mai multă vizibilitate”, conținutul se concentrează pe articole și postări care atrag atenția publică. Dacă răspunsul e „leaduri noi”, materialele pun accent pe studii de caz și ghiduri care pot fi descărcate.

În tot acest proces, e important să reținem un lucru de bază: clarificarea obiectivelor nu taie creativitatea, ci o canalizează, astfel încât fiecare idee să aibă o direcție precisă.

Calendar simplu

Multe echipe pierd timp cu tool-uri complexe. Un tabel cu patru coloane (data, canal, responsabil, status) acoperă nevoile de bază. Acest calendar se poate actualiza în câteva minute și oferă vizibilitate imediată.

De exemplu… CITEȘTE ARTICOLUL COMPLET ÎN REVISTA CARIERE.

Am întrebat vedetele PRO TV ce au învățat de la televiziunea care împlinește 30 de ani

Am întrebat vedetele PRO TV ce au învățat de la televiziunea care împlinește 30 de ani

Călin Cociș

Pentru PRO TV, toamna care stă să înceapă nu e una obișnuită. Postul TV aniversează trei decenii de existență, iar lansarea grilei de toamnă a fost transformată într-o adevărată sărbătoare.

Am profitat de agitația de pe covorul roșu ca să aflu câteva informații din culise. Ce au învățat jurnaliștii de la PRO TV în toți acești ani? Dacă PRO TV ar fi un coleg, cum l-ar descrie? Iată ce răspunsuri am primit, în cadrul rubricii „1 Minut Peste Program”, a Revistei CARIERE:

@revista.cariere

Astăzi stăm puțin mai mult peste program, dar merită! Vedetele @protvromania vin cu povești din culise și cu lecții de viață. E timpul pentru 1MinutPesteProgram! ⏰ RevistaCARIERE PROTV30

♬ original sound – Revista CARIERE – Revista CARIERE

Foto: Revista CARIERE

Cum creezi o strategie de comunicare eficientă de la zero

Cum creezi o strategie de comunicare eficientă de la zero

Călin Cociș

Fie că ai un business nou, un proiect personal sau vrei să-ți construiești o imagine profesională în online, un lucru este clar: fără o strategie de comunicare coerentă, riști să pierzi atenția publicului încă din primul scroll.

Să comunici nu înseamnă doar să postezi ceva pe Instagram sau să trimiți un newsletter o dată pe lună. Înseamnă să ai un plan. Să știi cui te adresezi, cum vrei să fii perceput și ce impact vrei să ai. Iar dacă simți că totul sună complicat, e firesc, dar e și motivul pentru care scriu acest articol. Putem găsi răspunsurile împreună.

Definește-ți identitatea

Înainte să spui ceva, trebuie să știi cine ești.

  • Ce valori ai?
  • Ce vrei să transmiți?
  • Cum vrei să fii perceput/ă?

Indiferent de specificul tău sau al brandului pe care vrei să îl construiești, tonul vocii tale trebuie să fie clar și constant. O parte importantă a muncii mele este să ajut clienții să-și traducă esența într-un mesaj clar, memorabil și adaptat publicului.

Pro tip: dacă nu știi cum să-ți formulezi identitatea, începe cu 3 adjective care te definesc. Apoi vezi cum le poți transforma în stil vizual, verbal și comportamental.

Cunoaște-ți publicul

Cui te adresezi? Ce îi interesează? Unde îl găsești?
Fără răspunsuri clare, riști să comunici „în gol”. O strategie de comunicare eficientă e centrată pe nevoile și comportamentul publicului tău, nu doar pe ce vrei tu să spui.

De aceea, în fiecare proiect pe care îl coordonez, includ o etapă în care analizăm împreună cele mai bune metode prin care putem construi un mesaj care chiar ajunge la oameni.

Stabilește obiective clare

Vrei vizibilitate? Clienți noi? Loialitate din partea celor existenți?
Obiectivele tale determină tot: canalele pe care le folosești, tipurile de conținut, bugetul, tonul.

Știu, nu e ușor să le formulezi singur. De aceea există oameni ca mine, care te pot auta să ai claritate și direcție încă de la început.

Alege canalele potrivite

Nu trebuie să fii peste tot. Trebuie să fii acolo unde contează.
Poate publicul tău e activ pe LinkedIn, dar tu insiști cu TikTok. Sau ai un blog minunat, dar nu-l promovezi pe nicio rețea.

Partea bună? Un ochi extern poate vedea mai clar ce funcționează pentru tine.

Creează un plan editorial

Fără un plan, aparența de „haotic” e inevitabilă, iar publicul o simte. Un calendar editorial îți aduce coerență, diversitate și economie de timp.

  • Ce postezi, când și unde?
  • Cum se leagă conținutul tău de obiectivele tale?
  • Cum poți să repostezi același mesaj în mai multe formate?

Acestea sunt întrebări pe care le discut de fiecare dată când construiesc o strategie cu un client. Pentru că planul editorial nu este doar despre „să postăm ceva”, ci despre „să transmitem mesajul într-un mod valoros și eficient”.

Măsoară, adaptează, optimizează

Strategia nu e ceva static. E un sistem viu, care trebuie testat și ajustat în funcție de rezultate.

De aceea, periodic, clienții mei știu exact ce a funcționat, ce nu și ce optimizăm. Cu cifre, dar și cu explicații simple și acționabile.

Să creezi o strategie de comunicare eficientă de la zero poate părea copleșitor, dar nu trebuie să o faci singur.

Dacă ai ajuns până aici, e clar că îți pasă de felul în care comunici. Poate ai deja idei, dar îți lipsește direcția. Sau ai început ceva, dar nu vezi rezultate clare.

Eu pot să te ajut să pui totul cap la cap. Cu structură, claritate și rezultate. Scrie-mi și hai să construim împreună o comunicare care chiar funcționează pentru brandul tău.

Let’s go viral together.

Foto: freepik.com

Cât de des ar trebui să postezi? Ritmul potrivit pentru fiecare tip de business

Cât de des ar trebui să postezi? Ritmul potrivit pentru fiecare tip de business

Călin Cociș

Probabil te-ai întrebat și tu, la un moment dat, „Cât de des ar trebui să postez pe social media?”

E genul de întrebare care pare simplă, dar în spatele ei stau zeci de variabile: cine e publicul tău, ce resurse ai, în ce industrie activezi, ce vrei să obții, de fapt, din prezența ta online.

Și totuși, e o întrebare legitimă. Pentru că da, frecvența conținutului poate influența impactul lui. Dar nu în felul mecanic pe care ți l-ar spune un tutorial generic.

Ce încerc să spun e că nu există un „număr magic” de postări valabil pentru toată lumea. Dar există un ritm potrivit pentru tine, pe care îl poți descoperi doar atunci când înțelegi care e scopul comunicării tale.

Dacă ești un brand mic care abia începe, ai nevoie de consistență. Asta nu înseamnă să postezi zilnic cu orice preț, ci să apari regulat și coerent, astfel încât algoritmul (și mai ales oamenii) să te observe. Dacă ești deja prezent(ă) de ceva timp și ai o comunitate fidelă, un conținut de calitate, de două ori pe săptămână, face mai mult decât cinci postări fără direcție.

Dar iată adevărul pe care mulți îl ignoră: nu frecvența te salvează, ci relevanța. Poți să postezi de trei ori pe zi și să nu simtă nimeni nimic, sau poți apărea o dată pe săptămână și să generezi conversație, reacție, emoție.

În colaborările mele, nu stabilesc un „program rigid”, ci o strategie adaptată business-ului. Ne uităm împreună la obiective, la public, la tipul de conținut și, desigur, la resursele reale de timp și energie pe care le ai. Pentru că un plan bun e acela care poate fi susținut fără epuizare și fără compromisuri de calitate.

Adevărul e că dacă încă te întrebi „cât de des să postez?”, problema nu e neapărat numărul de postări, ci posibila lipsă a unei strategii clare. Pentru unii, soluția e mai multă prezență. Pentru alții, e mai multă intenție.

Și aici pot să intervin eu. Nu cu o rețetă universală, ci cu o structură care îți aparține. Dacă simți că postezi doar ca „să fie ceva acolo” sau că ai idei bune dar nu știi cum să le pui într-un flux coerent, dă-mi un semn.

S-ar putea ca ritmul potrivit pentru businessul tău să nu fie nici despre cantitate, nici despre algoritmi, ci despre un mod inteligent prin care să comunici constant, autentic și cu sens.

Foto: freepik.com

Externalizarea comunicării: soluția pentru branduri care nu își permit să fie ignorate

Externalizarea comunicării: soluția pentru branduri care nu își permit să fie ignorate

Călin Cociș

Pentru mulți antreprenori sau fondatori de start-up, comunicarea ajunge să fie tratată ca o etapă secundară: ceva ce „mai facem noi între două taskuri”, „postăm și noi când avem timp”, sau în cel mai bun caz „dăm pe mâna cuiva care se pricepe puțin”.

Și totuși, când lucrurile nu cresc, când mesajul nu e clar, când lumea nu înțelege exact ce faceți sau de ce ați fi diferiți, răspunsul e acolo, în felul în care comunicați.

Adevărul e simplu și poate incomod: comunicarea nu e un moft. Dacă o faci bine, lucrează pentru tine. Dacă o ignori, lucrează împotriva ta.

Să externalizezi comunicarea, fie că vorbim de social media, PR, conținut sau strategie, nu înseamnă să „arunci bani pe cineva care face postări”. Înseamnă să colaborezi cu un profesionist care vede imaginea de ansamblu, care îți traduce valorile în mesaje clare și relevante, care știe ce să spună și mai ales când să tacă.

Pe scurt: un partener care te ajută să fii vizibil cu sens, nu doar prezent în online.

De ce contează atât de mult?

Pentru că, într-o piață aglomerată, nu câștigă mereu cel cu cel mai bun produs, ci cel care știe să comunice în mod consecvent, uman și inteligent.

Și nu, nu ai timp să faci asta singur(ă), dacă vrei să și crești businessul. Să comunici eficient presupune strategie, execuție, analiză, adaptare. Înseamnă research, tone of voice, content plan, monitorizare, relație cu publicul. Înseamnă muncă. Iar tu ai deja destulă.

Externalizarea înseamnă să lași această muncă pe mâna cuiva care o face zi de zi, care știe cum să o traducă pe înțelesul publicului tău și care o poate transforma dintr-un efort fragmentat într-o prezență strategică.

Nu e doar despre „cineva care postează frumos”

E despre cineva care înțelege dinamica brandului tău, care știe să pună întrebările potrivite, care vede ce nu funcționează și propune soluții. E despre poziționare, nu doar estetică. Despre mesaj, nu doar imagine.

E adevărat, serviciile de comunicare costă. Dar știi ce costă mai mult? Confuzia. Lipsa de încredere. Impresia că „nu prea e clar ce faceți acolo”. Timpul pierdut cu încercări incoerente.

Ce câștigi în schimb? Claritate, coerență, încredere, reputație, vizibilitate cu direcție. O voce unitară care îți susține businessul în fiecare interacțiune publică.

Să externalizezi comunicarea nu înseamnă să iei o cheltuială în plus. Înseamnă să faci o investiție cu efecte reale, măsurabile și pe termen lung.

Foto: freepik.com

Imagine sau interacțiune? Cum alegi între PR și social media

Imagine sau interacțiune? Cum alegi între PR și social media

Călin Cociș

Una dintre cele mai frecvente întrebări pe care le aud de la antreprenori sau freelanceri este: „Tu faci PR sau social media?”.

E o întrebare perfect validă, mai ales când ești la început de drum sau simți că ai un proiect bun, dar nu știi cum să-l comunici. Pentru mulți, PR și social media se amestecă într-o zonă vagă care „ține de imagine” și „prezență online”.

Adevărul e că cele două se leagă, dar au roluri și efecte foarte diferite. Iar dacă vrei să te faci auzit și să fii perceput serios în online, e important să înțelegi cu ce începi și, mai ales, de ce.

PR-ul este despre imaginea ta publică

Este despre cum vorbește lumea despre tine atunci când tu nu ești în cameră. Despre încredere, validare și apariții care spun: „brandul ăsta are ceva de spus”. Nu este despre vânzări directe, ci despre poziționare. Despre a fi invitat într-un podcast relevant, a apărea într-un articol care circulă în presa națională sau a lansa un proiect într-un mod care inspiră respect și interes real.

Un PR bine făcut nu înseamnă doar comunicate de presă, ci și gestionarea felului în care te prezinți în situații sensibile, colaborări pe termen lung și o voce clară, coerentă în tot ce comunici. Gândește-te la PR ca la fundația încrederii. Fără el, poți vorbi cât vrei, s-ar putea să nu te asculte nimeni.

Social media este despre relația ta cu oamenii

E acel spațiu în care poți fi prezent zilnic, natural, autentic. Acolo unde publicul tău te vede, te ascultă, te comentează și, da, uneori chiar te judecă. Dar și locul unde ai ocazia să construiești conexiuni reale, nu doar impresii trecătoare.

Prin social media îți pui vocea în mișcare, vizualul în lumină și valorile în acțiune. Este acel „azi” al comunicării tale, în timp ce PR-ul este „percepția pe termen lung”.

De multe ori, problema nu e lipsa de conținut, ci lipsa unei direcții clare: ce comunicăm? cui? cum vrem să fim percepuți?. Aici intervine PR-ul, chiar și în social media. Pentru că e foarte ușor să fii activ și complet irelevant.

PR-ul îți spune cine ești și cum ar trebui să sune vocea ta, iar social media e microfonul prin care mesajul tău ajunge zilnic la oameni.

Magia reală apare atunci când ele lucrează împreună. Când ai atât imagine, cât și prezență. Când oamenii nu doar te văd, ci le și pasă ce spui.

Dacă simți că ai un proiect care merită să fie cunoscut, dar nu știi exact cum să-l faci vizibil, aici începem discuția. Iar dacă vrei mai mult decât postări frumoase sau un text corect într-un comunicat, ci o strategie care te diferențiază și spune clar cine ești, scrie-mi.

Comunicarea nu ar trebui să te epuizeze. Ar trebui să lucreze pentru tine.

Foto: freepik.com

Momentul să ceri ajutor pentru comunicarea ta: 5 semne că nu mai merge fără ajutor

Momentul să ceri ajutor pentru comunicarea ta: 5 semne că nu mai merge fără ajutor

Călin Cociș

Știu cum e. La început, te ocupi de tot. Scrii postările, alegi pozele, răspunzi la comentarii, încerci să fii și creativ(ă), și coerent(ă), și prezent(ă) peste tot. E normal, face parte din viața oricărui antreprenor, freelancer sau brand la început de drum.

Dar vine un moment în care comunicarea nu mai e doar un „task în plus” pe to-do list, ci o parte cât se poate de importantă din felul în care ești perceput. Iar dacă o faci pe fugă, se simte. Dacă o lași pe mâine, se vede. Dacă nu ai o strategie, se vede și mai tare.

Așa că hai să vorbim sincer: când e momentul să ceri ajutor?

Postezi tot mai rar și fără convingere

Știi că ar trebui să fii activ(ă) online. Dar când deschizi Canva sau Instagram, nu știi ce să mai spui. Postezi ceva „ca să fie” și închizi repede aplicația. Sau poate nu mai postezi deloc, pentru că simți că nu ai timp, energie sau inspirație.

Asta nu înseamnă că nu-ți pasă. Înseamnă că ai ajuns într-un punct în care comunicarea are nevoie de structură, nu doar de impuls.

Primești reacții… dar nu la ce vrei să transmiți

Postarea ta „prinde”, dar oamenii înțeleg altceva. Lumea te asociază cu o imagine care nu ți se mai potrivește. Sau publicul pe care îl atragi nu e, de fapt, publicul cu care vrei să lucrezi.

Comunicarea eficientă nu înseamnă doar vizibilitate. Înseamnă direcție. Imaginea ta trebuie să reflecte cine ești azi, nu cine ai fost când ai început.

Businessul a crescut, comunicarea nu

Ai evoluat. Ai mai mulți clienți, proiecte mai mari, mai multă experiență. Dar postările tale spun aceeași poveste de acum un an.

Fiecare etapă de creștere vine cu nevoia unei comunicări mai clare, mai mature, mai bine aliniate cu cine ai devenit ca brand. Dacă rămâi cu aceleași mesaje, riști să fii perceput(ă) ca înainte, deși ai crescut mult.

Simți că ai nevoie de coerență, dar nu știi de unde să începi

Ai idei, drafturi, print screen-uri cu postări care îți plac, ai salvat 10 conturi ca sursă de inspirație, dar nimic nu se leagă.

Îți dai seama că ai nevoie de o strategie clară, un ton de voce asumat, o structură editorială. Nu doar ca să „fie ordonat”, ci ca să știi unde mergi și ce transmiți. Asta nu înseamnă să te complici, ci să-ți simplifici comunicarea cu cap.

Timpul tău a devenit prea valoros pentru încercări

Sunt lucruri pe care doar tu le poți face în business-ul tău. Comunicarea nu trebuie să fie unul dintre ele, dacă vrei să crești și să ai impact real.

Dacă te simți epuizat(ă) de partea asta sau simți că nu mai ai energie creativă, poate e timpul să delegi. Nu ca să „scapi”, ci ca să câștigi timp, claritate și rezultate.

Să ceri ajutor în comunicare nu înseamnă că ai eșuat. Din contră, e un semn că ai înțeles cât de important e felul în care vorbește brandul tău despre tine.

Iar dacă simți că ai ajuns în punctul ăsta, sunt aici să te ajut. Cu structură, strategie și mai ales cu respect față de vocea ta. Scrie-mi și hai să vedem cum putem construi împreună o comunicare care chiar funcționează fără stres, fără improvizație, fără să pierzi timp prețios.

Foto: freepik.com